溜息

本日、月一何とか回。
そ、ケアマネと利用者、家族が集まって
現状などについて検討をしていく。

意味がどの程度あるのだろうか…。
先日、日程確認とともに、何気に前回依頼した
資料がそろっているかどうか、メールをした。

そして、その件について返答がないメールが着ていた。
わざわざ回答することもなく用意しているのだろうと判断。

が、しかし、持参なし！驚いた。
だって、メールに記載していたわよね？
忘れていたって、ふつーメールに書いてあったら、
そこで気づくでしょう？？？？？？？？？？？？？
この人、読んでいないのかも？

「あのぉ、先日メールにも記載した＊＊をお持ちいただけましたか？」と
質問したところ、「あれ？そうでしたっけ？あれ…すみません」と笑う。

おいおい笑ってごまかせるのは学生のうちですってばぁ。
心の中で「お仕事ですよね？」とつぶやいた。

利用者のため、とか言っているなら、利用者側の依頼に誠実であってほしい。
別に筋違いの依頼をしているわけじゃないのだから。

おそらく面倒なのかもしれないと思った。
「＊＊にいったらもらえますから」と言うし、
これまで提示した条件と異なる提案をしだすし、
形だけの提案はいらないと思う。

正直言って、信頼できないなぁと感じている。
年末に自分たちの姿勢について反省の弁を述べていた。
でも喉ものすぎれば熱さを忘れるという印象で、非常に残念である。

別件でケアマネたちと接し、５０％以上のケアマネに
密かにがっかりしている。利用者の気持ちだとか、
高齢者とは、など言っているけれど、結局、知識的に言うだけで
自分はOK、利用者はそこそこOK、その家族はnot OKという思考が
見え隠れしている印象である。

自分たちこそ、正義である！善である！って感じ。

最高に驚いたのが
「この度は、本当に地域の皆さんにお世話になって
助かりました。それにタクシー会社さん。
母ったら何度も電話しちゃったみたいで、でもすごく親切で…」と
笑いながら話していると
「いいじゃないですか、何度電話をかけても」って。

さすがに呆れて
「あのぉ、私、お世話になってありがたいということを
話しているんですけど。私、不満げに見えますか？」と聞いた。
彼は無言で下を向いた。


そ、あなたたちは利用者の気持ち、高齢者の気持ちを知っていて
そ、家族は何もわかっていない！理解しない！

介護制度の問題点を私と母に言う前に
御自身たちの問題点に目をむけてほしい。

母ですら彼が帰ったあとにため息。



２月２７日
サクラ